单项选择题

在迎接顾客阶段，销售人员会给顾客留下第一印象。据科学统计：当陌生人出现在人们面前时，产生第一印象只需40秒钟的时间，而良好的第一印象可以持续（）分钟。

A.5
B.10
C.15
D.20

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单项选择题

ROPE技巧是了解顾客需求的方法，其中R指的是（）。

A.调查研究
B.细心观察
C.扩大成果
D.引导提问

单项选择题

谢赫评论他的画“情韵绵密，风趣峭拔”，认为他是画界“实际领袖”。这个人是（）

A.卫协
B.张彦
C.戴逵