单项选择题

偏好形成与两个因素有关，一是态度的复杂性，二是态度的（）

A.强度
B.目的性
C.偏向性
D.变化性

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单项选择题

有形产品通常集中生产，而服务却是在各地分散消费。这是因为服务的（）

A.不可分性
B.易消失性
C.易变性
D.无形性

单项选择题

某保险公司的商业广告展示购买保险的新方法，这种方式属于（）

A.内在模式
B.外在模式
C.隐喻式模式
D.口头模式