问答题

全面质量管理在现代企业管理中越来越受到重视，下列属于全面质量管理所要包含的要素有( )。

A、内部客户和内部供应商
B、服务水平协议
C、公司的质量文化
D、授权

你可能感兴趣的试题

某企业是一个通讯技术创新的高科技公司，为了保证人员素质和避免技术流失，企业的招聘都是以内部招聘为主，但有时也会有缺陷。下列各项中，属于内部招聘不足的有( )。

A、未被选拔的员工容易产生负面情绪;或者员工晋升后成为前同事的主管比较困难
B、由于员工认为晋升只是时间问题，因此内部招聘容易诱发自满情绪
C、适合该工作的员工可能在企业外部
D、会降低“新视点”进入企业而产生的变化

某化妆品公司为了宣传公司产品，邀请著名影星为其代言，并获得了较好的效果。该公司采用的促销策略是( )。

A、广告促销
B、营业推广
C、公关宣传
D、人员推销