单项选择题

对生产运行中发生的异常事件的基本信息和处置经验总结，纳入（）进行管理，实现了异常事件的“快速定位”与“快速处置”。

A.变更管理流程
B.事件管理流程
C.案例库
D.问题管理流程

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单项选择题

运行情况早知道的数据处理层利用JavaScript脚本，通过调用“平安是福”系统提供的（）接口进行数据查询和计算。

A.组件
B.WebService
C.端口
D.消息队列

单项选择题

运行情况早知道在每天上午（），对前一日及前一段时间的BoEing系统交易量，电子银行系统交易量，批量用时等信息进行统计和播报。

A.7：10
B.7：30
C.8：00
D.8：20