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美国电话电报公司成立了一个“公司员工职业生涯系统部”，该部门由15人组成，专门负责员工职业生涯开发工作，是一面向整个公司的内部咨询单位。这一部门发现了若干驱动该公司员工职业生涯开发的因素：
（1）公司规模的缩小有可能影响员的士气；
（2）公司缺乏对员工职业生涯开发的重视；
（3）重点人才和中层管理人员流失现象较严重；
（4）新旧人员接替过程中，员工职业生涯开发没有发挥作用。
需求分析在员工职业生涯开发顾问委员会协助下进行。这一组织由来自各个业务单位的中层人力资源管理人员组成，该组织下设不同的专题小组，其中之一负责开发一套“员工个人职业生涯参考指南”。由于公司的关心，越来。越多的员工已经拟出自己的职业生涯发展计划。当员工制订出个人的职业生涯计划后，80%的人会参加员工与主管的对话，82%的人会制订出个人职业生涯计划行动，员工职业生涯开发计划的设计原则是一只“三条腿的凳子”一员工、领导者和公司各担负一个基本角色。公司的原则非常明确，员工个人应该为自己的前途负责，领导者和公司需要给予这一过程以不懈的支持，在从原有的家长式统治，向员工自我负责过渡的企业文化转型过程中，人们通过人力资源规划与开发遣作程序的过程和相关培训活动的推广，大幅度提高了公司和领导者的参与程度。员工认识到了自己的责任，认识到这是对自己大有益处的事情。另外，人们也广泛意识到事业发展的重要性，承认传统的升职不再是衡量成功与否的尺度，美国电话电报公司的员工职业生涯开发系统获得了极大的成功，人们对个人职业生涯计划的满意度一直在稳步提高。该公司员工的职业生涯开发系统多次帮助企业皮过难关，也帮助员工获得了自己职业的成功。