多项选择题

客户来电咨询自己购买的商品已经提交了售后服务单,咨询审核问题,客服正确的操作方式是?()

A.有审核权限,按照审核标准进行处理
B.无审核权限,按照标准进行转接或者升级处理
C.所有的客服审核服务单时,如果客户服务单不符合售后标准或者挽留客户不退货时,跟客户沟通后,直接审核不通过即可
D.禁止对服务单进行取消操作

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