A.有审核权限,按照审核标准进行处理 B.无审核权限,按照标准进行转接或者升级处理 C.所有的客服审核服务单时,如果客户服务单不符合售后标准或者挽留客户不退货时,跟客户沟通后,直接审核不通过即可 D.禁止对服务单进行取消操作
A.使用红包的订单,若发生售后退货,则红包不予返还 B.使用红包的订单适用价格保护规则,将扣除红包支付的部分计算差价 C.红包的有效期为7天 D.使用红包的订单,若订单未拆分,则订单取消后,返还订单中的红包;若订单被拆分,则取消全部子订单后,返还订单中的红包;若只取消部分子订单,红包不予返还
A.优先通过价保系统进行申请 B.价保系统申请不成功,通过赔付系统申请 C.赔付系统优先协商申请京豆,再京券,后余额 D.建议客户下新订单走比较系统申请