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单项选择题

A.营销目标
B.营销理念
C.管理目标
D.管理理念

单项选择题

A.拜访客户
B.拜访路线
C.拜访对象
D.拜访目标

判断题

拜访路线计划实施前不需要与客户服务中心主任共同研究确定。()

参考答案:

判断题

规划拜访路线有利于客户经理做好开展工作的准备,发展与客户的良好关系,确保优质服务。()

参考答案:

单项选择题

A.根据零售客户划分及类别特点确定各客户拜访周期
B.根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中
C.每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配
D.拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究确定

单项选择题

A.“主要客户”
B.“关键客户”
C.“线路客户”
D.“零售客户”

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