单项选择题

要想达到共赢的目的，需要做支撑性沟通，支撑性沟通的特点不包括：()

A理解相容
B描述具体
C有效施压
D合作双赢

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A具体行动
B社会影响
C行为人
D行为产生的后果

单项选择题

企业人本的高端是：()

A使命
B价值观
C愿景
D发展观