判断题

《中国保监会关于弥补监管短板构建严密有效保险监管体系的通知》（保监发【2017】44号）文件属于“1+4”系列文件之一。

答案：正确

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《关于加强保险公司中介渠道业务管理的通知》（银保监办发〔2019〕19号）规定，保险公司省级分公司应当在每年3月1日前，向当地银保监局报送中介渠道业务合规情况内部审计报告，分公司总经理应当在报告上签字，并对报告内容的真实性负责。

答案：正确

《商业银行代理保险业务管理办法》规定，商业银行和保险公司应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行首问负责制度，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大，并按照双方共同制定的处理办法，及时采取措施，妥善解决。

答案：正确