多项选择题

受理客户用电申请时，及时将相关信息录入营销业务应用系统，推行（），坚决杜绝系统外流转。

A.线上办电
B.移动作业
C.客户档案电子化
D.一次性告知

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多项选择题

向客户提供营业厅、网上国网等办电服务渠道，实行（）。

A.“首问负责制”
B.“一次性告知”
C.“一站式服务”
D.“一次办结”

单项选择题

正式受理小微企业用电申请后，根据与客户预约时间，（）通知（）联合开展现场勘查。

A.营销专业人员、运检专业人员
B.运检专业人员、营销专业人员
C.客户经理、配电运检人员
D.配电运检人员、客户经理