单项选择题

在与客户面对面的销售过程中，销售人员首先要做的是：（）。

A.进行产品介绍
B.了解竞争对手情况
C.挖掘客户需求
D.给客户提出建议

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单项选择题

在销售技能的四种类型中，属于核心技能的是：（）。

A.谈判技巧
B.一对多销售
C.演讲技巧
D.处理客户异议

单项选择题

在销售活动中，决定销售业绩的因素分别是：（）。

A.能力和方法
B.方法和态度
C.态度和策略
D.态度和能力