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单项选择题
A.医师及专业组定期出诊介绍
B.挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明
C.挂号须知的宣传
D."实名制"挂号与病案管理
E.退换号原则
单项选择题
A.开诊前30分钟打开全部窗口,下班前30分钟停止挂号
B.树立窗口意识,注意文明用语
C.负责将患者以往就诊病案迅速送至就诊科室
D.挂号所收现金,每日结清上交财务科
E.加强对微机的管理与维护
单项选择题
A.不能在一个地点挂多科号
B.挂号高峰时,病人集中,会出现过于拥挤现象
C.不能在第一时间知道挂号信息
D.一处挂多科号,失去公平性
E.病人需要对自己的疾病看某专科有明确的了解
单项选择题
A.对专科级情况非常熟悉
B.对专科级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉
C.对专业组级情况非常熟悉
D.对专业组级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉
E.对医师级排班情况非常熟悉
单项选择题
A.减少患者排队等候的时间
B.提供完整、可视的工作流程图
C.为医、教、研、管提供和储备完整信息
D.为司法及社会医疗保险制度的实施提供可靠的原始依据
E.以上均是