A.质量管理就是要有目的的创建一种可信赖的组织文化B.质量管理是管理问题,不仅是技术活动C.质量管理就是要改变人们做人、做事的方式D.质量管理需要额外的成本付出
A.人力、物力、财力、工具和方法在内的必要资源B.企业高级管理层的决心和参与C.执行有效的制度确保优先沟通品质D.员工的积极参与
A.为公司和个人赚更多的钱B.控制成本,提高收益C.成为永续成功的组织D.成为世界500强