单项选择题

下列属于问题解决工具的有（）。

A.5个为什么
B.4个为什么
C.6个为什么
D.3个为什么

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单项选择题

6步问题解决法包含了系统化、结构化的6步问题解决（）。

A.循环
B.方案
C.方法
D.方式

单项选择题

（）是最主要的可变成本，通常占到总成本90%左右，因此收率提升是主要关注点之一。

A.物耗
B.能耗
C.损失
D.浪费