单项选择题

有时潜在用户的需求无法被清晰表达出来。为解决此问题，可以将用户需求分为3种，这3种需求不包括（）

A.必须需求
B.单维需求
C.取悦需求
D.多维需求

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多项选择题

在信息经济时代为实现创新的目标，作为整个创新体系中的“细胞”，创新团队应具备哪些条件（）

A.创新团队应具备一定的物质基础
B.创新团队应具备内在激励机制
C.创新团队应具备畅通的知识和信息流动网络
D.创新团队应具备学习的能力

多项选择题

个人对变革的反应包括以下哪几个阶段（）

A.拒绝
B.防御
C.取舍
D.适应和内在化