判断题

隐性成本可以用定量分析的方法进行估算。

答案：错误

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物流成本是产品在实物运动过程中所支出的人力、财力和物力的总和。

答案：正确

【简答题】物流服务的作用和地位如何？

答案：作用：
⑴物流服务是企业实现差别化营销的重要方式和途径；
⑵物流服务水准的选择影响企业经营绩效；