问答题

【简答题】商家打出“假一赔十”的承诺时，如果消费者买到假货，是只能依法要求加倍赔偿，还是真的可以“假一赔十”？为什么？

答案：

可以要求“假一赔十”。商家在打出“假一赔十”的招牌时，就可以认定为“假一赔十”的条款发出的要约成立。

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【简答题】商家提供的赠品存在质量问题，消费者是否可以向商家索赔？为什么？

答案：

可以。商家提供的赠品也应该是合格产品，符合国家的相关规定，如果赠品存在质量问题，商家仍应承担损害赔偿责任。