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客户服务的主要目标是加强客户的满意度。()
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公文标题由三个要素组成,即发文机关名称、事由和文种。()
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(过渡和照应)是使文章结构严谨、意思连贯的一种重要手段。过渡是指上下文之间的衔接转换,后者是指前后内容的关照呼应。()
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