填空题

客流是指在（）内，城市轨道交通线路上（）、（）和（）的总和。

答案：单位时间；乘客流量；流向；旅行距离

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单项选择题

请问哪种印刷方式采用水性油墨更环保？（）

A.柔性版
B.平版
C.丝网
D.凹版

单项选择题

乘客的投诉方式不包括（）。

A.向车站邮箱发邮件投诉
B.将恶劣的服务过程拍成小视频发布到网上
C.当面指责相关工作人员态度懒散
D.拨打站长热线投诉