问答题

【简答题】为什么环卫要配合客服去处理业主关于环卫方面的一些投诉？

答案：因为公司内各部门是互相协助的，都是为业主服务的，有一些环卫相关的问题客服无法解释的很到位，环卫就需要配合。

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【简答题】为什么垃圾清运工作要一天两次，晚上清运时间还要控制在十点以后？

答案：因为小区垃圾清理总共需要8个小时完成，连续作业会影响业主的休息和出行，晚上10：00以后作业时业主出行少，而且不影响电梯...

【简答题】为什么外窗清洗工作要外包？

答案：外窗清洗属于特种岗位，要要高空作业证，北京怡海达丰物业管理有限公司不具备这方面的人员及资质。