饭店管理可利用的资源有哪些？

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饭店管理可利用的资源有哪些？

参考答案：（1）人力资源
（2）财力资源
（3）物力资源
（4）信息资源
（5）技术资源
（6）品牌资源

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A、微笑
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A、分类执行计划
B、年度综合计划
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A、客房---床位数
B、餐位数
C、客房面积

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A、广告优势
B、经营管理优势
C、知名度优势

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下面关于旅游饭店业务特点的叙述，正确的是（）

A、饭店产品的无形性
B、饭店业务的单一性
C、饭店业务的稳定性

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A、会议指挥
B、行文指挥
C、现场指挥

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