单项选择题

废品和返⼯是哪⼀种质量成本的例⼦（）

A.评估
B.预防
C.内部失败
D.外部失败

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单项选择题

下列哪项不是规划质量管理过程所使⽤的⼯具？（）

A.流程图
B.质量成本
C.访谈
D.质量审计

单项选择题

质量管理中的⻆⾊和职责，在以下哪个⽂件中描述？（）

A.项⽬管理计划
B.质量管理计划
C.质量控制测量结果
D.质量报告