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单项选择题

根据《质量管理体系》GB/T19000--2008，将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果，这是八项质量管理原则中的（）。

A.管理的系统方法
B.PDCA循环
C.过程方法
D.持续改进

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单项选择题

对混凝土结构出现的裂缝，经分析研究后如果不影响结构的安全和使用时，对其可采取的处理方式是（）。

A.修补处理
B.加固处理
C.返工处理
D.不作处理
单项选择题

下列关于职能组织结构特点的说法中，正确的是（）。

A.职能组织结构是一种新型的组织结构模式
B.在职能组织结构中，每一个职能部门根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达指令
C.每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，有多个统一的指令源
D.一个工作部门的指令源会影响企业管理机制的整体运行
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