单项选择题

处理僵局时应遵循尽力避免僵局形成和（）的处理原则，并可择机采取一般性解决方案和严重僵局的解决方案。

A.降低谈判目标
B.降低结果期待
C.不畏惧僵局
D.建立互惠式谈判

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单项选择题

当谈判僵局继续发展，出现严重对峙，双方均无有效方法解决时，可以采取（）的办法来处理。

A.协商与调解
B.调解与仲裁
C.调解与上诉
D.让步与仲裁

单项选择题

进入实质的磁商阶段后，各方往徒由于采种原因相持不下，这种谈判搁浅的情况称为“（）”。

A.谈判沼泽
B.谈判陷阱
C.谈判困境
D.谈判僵局