填空题
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护理管理是一门（），也是一门（）。
参考答案：
学科；艺术
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整个大系统要按PD．C．A．循环开展工作，（）、（）也要按照（）循环开展工作。
参考答案：
各子系统；各环节；PDCA
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在整体医疗质量中要确保各项程序质量（），必须加强（）、（）的管理。
参考答案：
设定与完善；医疗质量；安全
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PD．C．A．管理循环是按照（）、（）、（）、（）四个阶段来进行质量管理的。
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计划（P）阶段；执行（D）阶段；检查（C）阶段；处理（A）阶段
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衡量主体包括（）、（）、（）、（）或者职能部门的人员等。
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工作者本人；下级；同事；上级
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填空题
护士独立工作是要求护理人员应有（）精神，有自我控制（）。
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慎独；能力
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领导者影响力的大小是由（）、（）、（）、（）、（）和资历等因素所决定的。
参考答案：
地位；权力；知识；能力；品德
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授权是领导者（）、（）的扩展和延伸，必须遵循（）、（），授权过程是（）、（）的过程。
参考答案：
智慧；能力；客观规律；原则；科学化；艺术化
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填空题
人的八种素质是指政治素质、（）、（）、业务素质、审美素质、劳技素质、（）、（）。
参考答案：
思想素质；道德素质；身体素质；心理素质
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填空题
决策按其目标的要求分类，可分为（）和（）。
参考答案：
单目标决策；多目标决策
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填空题
决策程序的最后一步是（）。
参考答案：
方案执行
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