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A.若客户在人行账户管理系统存在久悬账户，柜员应提示客户到久悬账户开户机构办理销户后再办理基本户销户
B.若客户无法交回未使用的重要空白票据和结算凭证，应提供加盖单位公章的说明，并确认自行承担相应法律责任
C.非单位法定代表人或单位负责人亲临柜台办理，应拨打系统预留电话与单位法定代表人或单位负责人、财务负责人核实销户事项
D.应确认客户都在中信银行相关费用已结清，已完成银企对账

A.客户单位被注销或被吊销营业执照，且注销（吊销）5个工作日内未来中信银行办理账户撤销手续的，属于基本存款账户，应将账户设置支付监管（只收不付）；属于非基本存款账户，应将账户设置支付监管（不收不付）
B.客户营业执照、法定代表人等证件有效期到期后30日内未到中信银行办理更新的，应将账户设置支付监管
C.账户名称、法定代表人/单位负责人发生变更，经营机构已通知客户在90日内办理变更手续，且未取得成效的，应设置支付监管状态为“只收不付”
D.账户名称、法定代表人/单位负责人变更，自经营机构通知之日起90日内客户未配合重新提交证明文件，且经营机构已通过多种渠道通知客户未取得成效的，属于基本存款账户，应将账户设置支付监管（只收不付）；属于非基本存款账户，应将账户设置支付监管（不收不付）