单项选择题

（）致力于提高产品和服务平台的标准化等级以及与辅助厂商开展良好合作。

A.总成本最低战略
B.全面客户解决方案战略
C.产品领先战略
D.系统锁定战略

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单项选择题

管理者在进行中立反馈之前对批评的目的、内容、方式等都要有所准备，即（）的原则。

A.要有计划性
B.维护对方自尊
C.以进步为导向
D.保持灵活性

单项选择题

面谈是一种双向的沟通，为了获得对方的真实想法，反馈主体应当鼓励面谈对象多说话，充分表达自己的观点，对员工提出的好建议应该充分肯定。另外，管理者应当允许员工针对模糊或疑惑之处进行询问和辩解，不打断与压制员工的陈述，促进面谈逐步深入，从而提高绩效反馈面谈的效果。这体现了绩效反馈面谈的（）

A.直接具体原则
B.基于工作原则
C.平等互动原则
D.相互信任原则