判断题

大客户经营是公司战略管理重要组成部分，是战略目标实现的常态化机制。

答案：正确

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提升组织客户关系的原则就是：让支持我们的人发挥作用，让反对我们的人保持中立，让中立的人支持我们。

答案：正确

多项选择题

关键客户关系发展教练的建设手段有（）

A.公益活动
B.企业发展顾问
C.健康服务
D.家庭成员关怀