名词解释

医患沟通障碍在医疗全过程中主要有哪几种因素？

答案：

在医疗全过程中影响医患沟通障碍主要有五种因素：①诊断失察；②治疗失误；③知情缺失；④服务欠缺；⑤处理不良等。

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医患沟通技能包括哪些要素？

答案：

医患沟通技能要素有：人文素养、礼仪习惯、语言技巧、善解人意、大方宽容、社会阅历、医学知识、通俗表达等。

医患沟通的目的是什么？

答案：医患沟通的主要目的就是医患合作，共同战胜伤病，只有使患者治愈伤病，恢复健康，医患才能真正得到各自的利益，否则双方的利益都...