填空题

在提交客户的解决方案中，技术参数的描述是指产品的特征，主要是给客户内部的（）阅读。

答案：专业人士（或技术专家）

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解决方案的框架包括：背景综述、（）、解决方案和实施及报价等四个模块。

答案：问题分析

在编写解决方案前，应对客户现有通信业务中存在的问题及这些问题将会对客户造成的（）进行分析。

答案：影响