单项选择题

____出现被认为是Internet发展史上的一个重要的里程碑

A.E-mail
B.WWW
C.BBS
D.Telnet

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提高店铺优质服务可以从以下几个方面进行提升店铺的服务?()

A.商品质量满意度
B.服务态度满意度
C.物流速度满意度
D.商品描述满意度

单项选择题

下列哪个不是网页制作工具软件____

A.FrontPage
B.Flash
C.Fireworks
D.Access