问答题

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【简答题】客户导向理念经历了哪几个发展阶段？

答案：客户导向理念经历了客户至上、客户第一、客户满意、增加客户价值四个发展阶段。

客户经理制度最核心的理念是（）、（）

答案：重视客户；尊重客户