判断题
X 纠错
办理私人业务时,适时地为客户个人理财当好参谋,提醒客户注意事项,如果客户实在搞不清楚,可替客户作出选择。
参考答案:
错
进入题库练习
查答案就用赞题库小程序
还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用
你可能喜欢
判断题
受理业务时要注意倾听客户提出的要求和问题,但无须复述。
参考答案:
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
受理业务要遵守“先外后内,先急后缓”的原则。
参考答案:
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
营业前,大堂服务人员要检查员工着装、仪容是否符合规范要求。
参考答案:
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
妇女权益保障法明确规定侵犯妇女政治权利政府所负的法律责任。
参考答案:
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
因为国家保障妇女享有与男子平等的政治权利,所以妇女享有与男子平等的选举权但没有被选举权。
参考答案:
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
保护妇女的合法权益只与工会、妇联、专业协会、学术研究会有关,与其他单位无关。
参考答案:
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
对个别客户的失礼表现和无理要求,可以不予理睬。
参考答案:
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
对经常惠顾的客户,在主动称呼客户时,要加上客户的姓氏或职务,以示对客户的熟记。
参考答案:
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
当设备发生故障不能办理业务时应说:“非常抱歉,请耐心等待”。
参考答案:
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
应避免在客户面前打哈欠、咳嗽、打喷嚏,难以控制时,应适当遮掩。
参考答案:
对
点击查看答案
进入题库练习
赞题库
赞题库-搜题找答案
(已有500万+用户使用)
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved