单项选择题

对不爱说话、面带倦容、闭目养神的乘客，驾驶员应该（）。

A.主动与其攀谈
B.关闭收音机，保持安静
C.播放音乐
D.自己讲电话或对讲机

你可能感兴趣的试题

单项选择题

遇到蛮横不讲理的乘客时，驾驶员应当（）

A.拒绝接载乘客
B.文明礼让，切忌多言
C.完全不理睬乘客
D.据理力争

单项选择题

面对乘客的投诉，驾驶员下列做法错误的是（）

A.态度诚恳，承认错误
B.急于向乘客说明原由
C.耐心向乘客解释并道歉
D.虚心听乘客说明投诉缘由