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单项选择题

A.车容卫生标准
B.企业规定
C.旅客运输服务质量标准
D.管规规定

单项选择题

A.长度
B.长、宽、高之和
C.长、宽之和
D.体积

单项选择题

A.易燃液体
B.爆炸品
C.易燃固体
D.压缩气体

判断题

列车乘务员上岗前必须经过技术业务培训、乘务实习,经理论、实作考试合格,持证上岗。

参考答案:

判断题

空调票的起码里程为100km。

参考答案:

判断题

《客规》规定,旅客有义务遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导。

参考答案:

判断题

《管规》规定,清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品。

参考答案:

判断题

一名成人旅客可以免费携带两名不满2岁的儿童乘车。

参考答案:

判断题

免费乘车儿童应视为旅客。

参考答案:
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