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单项选择题

关于因果矩阵，以下陈述正确的是（）

A.因果矩阵可筛选出对CTQ最为重要的输入变量
B.因果矩阵是精益六西格玛中一种倾听各方意见的方法
C.因果矩阵是一种找出满足顾客需求方案的方法
D.以上说法均正确

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单项选择题

六西格玛团队在半导体封装中某个工艺的改善过程中已经完成了三个因子的全因子试验设计，但是发现有明显的曲性。为了优化工艺参数希望拟合出2阶模型，但是输入因素“功率”（单位：MW）原先的高、低水平分别为40和50，由此产生的轴向延伸试验点分别为37.93和52.07，超出了设备可控制的功率设置范围[38.5，51.5]，这时，由于试验成本很高，团队希望尽量使用上次全因子设计的数据，以下哪种方法最适合该六西格玛团队采用？（）

A.改用Box-Behnken设计试验方案
B.改用三水平设计
C.使用中心复合设计近似旋转性试验方案，轴向延伸试验点自定义改为38.5和51.5，其他不变
D.使用中心复合设计CCI试验方案，先确定轴向延伸试验点为38.5和51.5，再反推出高、低水平试验点为40.4和49.6
单项选择题

六西格玛项目的实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程。对于变革管理，以下哪一项说法不正确（）

A.变革管理的根本目的是确保项目实施成功所必需的利益相关者的支持和承诺
B.企业全体员工接受并适应新的系统与业务流程
C.项目所涉及的人员，其积极主动的心愿并不能带来变革
D.变革管理工作的核心是沟通
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