名词解释

投诉处理

答案：是指企业为了提高客户服务质量，增加自己效益，倾听不同意见，处理客户提出的不同事项，为企业发展提供保障。

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【计算题】一个长方形的面积是九十平方分米，它的宽为六分米，它的长是多少分米？

答案：

90÷6=15（分米）

答：该长方形的长是15分米。

注：长方形的面积=长×宽