填空题

项目计划阶段文件归档内容：WBS图、（）、沟通风险计划书、项目综合计划。

答案：甘特图

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项目启动阶段文件归档内容：项目组任命、（）、项目策划任务书。

答案：项目策划报告

项目沟通要点：项目组全体成员对目标达成共识、项目沟通计划规则、互相尊重、主动倾听、（）。

答案：双赢