单项选择题

水平对比又称为标杆管理(benchmarking)或典范借鉴，以下关于水平对比说法不正确的是：（）

A.水平对比可以发现改进机会，确立有效的行动目标
B.水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标
C.水平对比可以攻克制约生产的重大技术难题
D.企业在导入六西格玛管理时可以用水平对比

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单项选择题

田口玄一(GenichiTaguchi)是质量质量管理专家，对质量管理做出了突出贡献，“田口方法”和质量损失函数(QLF)、信噪比(SNR)等都是田口对质量管理的贡献。其中稳健参数设计(田口设计)应用广泛，为试验设计技术充实了新的内容。稳健参数设计属于“田口方法”中的哪项技术：（）

A.线内质量控制
B.线外质量控制
C.计量管理技术
D.容差设计

单项选择题

某项目团队对打火机产品的质量进行顾客调查后，得到了以下主要的要求质量：在强风中也能点着且火焰很稳定、即使在寒冷中也能点着并且火焰稳定、下雨的时候能点着并且火焰稳定、可选择的颜色、可爱的设计、携带比较方便、点着时声音好听、可以放在口袋里、拿在手里感觉舒服、颜色时髦漂亮等。要对以上顾客的要求质量进行整理，可以使用的工具是：（）

A.亲和图
B.关联图
C.树图
D.优先矩阵图