填空题

保险公司、保险中介机构销售本办法规定的投保人为（）的保险产品时，必须实施保险销售行为可回溯管理。（）保险产品除外。

答案：自然人；团体

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多项选择题

《保险销售行为可回溯管理暂行办法》所称保险销售行为可回溯，是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现（）。

A.客户身份可识别
B.销售行为可回放
C.重要信息可查询
D.问题责任可确认

多项选择题

执业证书应当包括持有人的下列内容（）。

A.姓名
B.性别
C.身份证件号码
D.照片