单项选择题

如果一个控制图的控制上限是1，用户规格上限是6，现有一组包含3个数据的样本，分别是6，、7和8，以下哪个评论是正确的（）

A.流程受控且满足客户需要
B.流程失控但满足客户需要
C.流程受控但不满足客户需要
D.流程失控且不满足客户需要

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单项选择题

一个文档管理流程时经常发现文件被放入错误的格子中。为了确保文件被放入正确的格子，进行了重新设计，使文件和对应的格子用相同颜色的标签纸标注，以便只有减少放错的可能。这一方法是（）

A.流程梳理
B.六西格玛
C.精益
D.流程再造

单项选择题

下列关于控制计划文件的管理和控制的描述哪一项是错误的（）

A.控制计划是一份动态文件，无论何时修改过程，文件都要及时更新
B.控制计划是必须与公司业务相结合，成为日常过程的一部分
C.控制计划必须进行例行的评审，检查是否遵照控制计划执行
D.控制计划无需体现在现场控制文件中