多项选择题

以下属于酒店职能部门的是（）

A.人力资源部
B.商品部
C.保安部
D.财务部
E.前厅部

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单项选择题

餐饮服务不能被保存，只能当次使用。这说明了餐饮部（）的特点

A.服务的无形性
B.服务的一次性
C.服务的同步性
D.服务的差异性

单项选择题

（）包括会议销售、策划，以及为与会者提供接待服务等

A.会议部
B.管事部
C.餐厅部
D.宴会部