判断题

员工满意度调查每年至少进行一次，定期做调查可以对比改进效果，从而提高工作业绩。

答案：正确

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答案：正确

无论在售前、售中还是售后，都需要一切以提高客户满意度为根本出发点并很好地持续下去。

答案：正确