单项选择题

在应对冲突的措施中，（）是最为积极的应对方法。

A.控制冲突
B.仲裁
C.接受冲突
D.调停冲突

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单项选择题

（）项目实施的最高领导者，在项目管理中起决定作用。

A.团队骨干
B.组织内部领导
C.项目上级领导
D.项目经理

自我了解和自我规范是对项目经理的情商要求。

答案：正确