判断题

记录投诉工单时，一线要记录客户姓氏或姓名、受理号码、具体投诉内容，工单有模板需按模板填写

答案：正确

你可能感兴趣的试题

极光宽带主号预约销户、正式销户、欠费销户视为取消极光宽带处理，极光家庭网同步取消，且次月生效

答案：错误

宽带入网手续费100元。

答案：错误