判断题

六西格玛管理的成功要素之一是关注顾客，顾客的一切需求都应该转化为六西格玛项目进行改进。

答案：错误

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选择六西格玛项目时主要考虑顾客的心声（VOC），不必考虑公司的战略（VOB）。

答案：错误

六西格玛是以倡导者（明星）为中心的活动，黑带及绿带不需要考虑公司战略的施行情况。

答案：错误