多项选择题

以下有关账单短信邀请客户参与体验调查说法正确的是（）。

A.客户来电查询当期账单欠款或未还款额时，均需发送调研短信
B.客户来电查询当期账单欠款，若客户主动要求发送短信或座席主动发送，主动邀约客户参与中国农业银行信用卡还款服务体验调研
C.客户查询当期账单未还款额及到期还款日的，客户要求发送短信或座席主动发送时，主动邀约客户参与中国农业银行信用卡还款服务体验调研
D.客户查询账户总欠款时，选择“当期账单欠款及调研”短信模板发送，并主动邀约客户参与中国农业银行信用卡还款服务体验调研

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多项选择题

如客户命中账单随E分时，客户可以通过哪些渠道办理？（）

A.人工客服
B.微信小程序
C.掌银
D.网银

多项选择题

以下风险等级为中风险的业务有（）。

A.查询发卡行信息
B.查询卡面、卡种信息
C.查询积分余额及积分有效期
D.非本人挂失