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下列说法中,属于营销过度造成的恶劣影响有哪些?()
A引发消费者对品牌的大量吐槽
B消费者对产品发起抵制活动
C合作品牌的推广计划受到影响
D产品原材料成本价上涨
此题为多项选择题。
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问答题
某大V作家投诉电商平台欺诈引发纠纷,平台错误的做法有哪些()
A客服人员对消费者采取强硬态度
B忽视消费者的真正诉求
C官方声明避重就轻,不解答消费者问题
D声称要起诉消费者
此题为多项选择题。
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问答题
设计解决都需要考虑哪些因素?()
A预判后续舆情变化
B确保所有执行细节
C对困难最好充足预案
D决策者的个人喜好
此题为多项选择题。
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