单项选择题

（）是使一个组织与其竞争者相区别的一整套知识、技能组织的惯行与业务过程。

A.核心能力
B.人才力量
C.管理特色
D.整体业绩

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单项选择题

（）是一种基于行为科学研究和理论的、有计划的、系统的组织变革过程。

A.组织转变
B.组织变化
C.组织发展
D.组织转型

单项选择题

组织文化具有积极功能和（）

A.中性功能
B.消极功能
C.潜在功能
D.隐藏功能