问答题

【简答题】影响问题解决的主要因素有哪些？

答案：

1.问题的特征
2.知识经验
3.定式与功能固着

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【简答题】简述问题的含义及解决问题的一般方法。

答案：

在给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。
解决问题的一般方法：
1.算法式
2.启发式

【简答题】简述问题解决的过程。

答案：

1.发现问题
2.理解和表征问题
3.提出假设
4.检验假设